Tratamiento de datos personales

1. Responsable

[Razón social pendiente], NIT [NIT pendiente], domiciliada en [Dirección pendiente], Bogotá D.C., Colombia, es la responsable del tratamiento. Canal para todo lo relacionado con datos personales: datos@impetu.co.

Esta política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1074 de 2015 y a la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable.

2. Qué datos recogemos

Solo lo que hace falta para lo que estás haciendo:

Si te suscribes a la lista

Tu correo electrónico y la fecha en que te apuntaste.

Si pides que te avisemos de un producto

Tu correo y qué producto te interesa.

Si haces un pedido

Nombre, correo, teléfono, ciudad y dirección de entrega, más lo que escribas en las notas del pedido.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: hoy el pago no se procesa en este sitio. No recogemos datos sensibles y no perfilamos a nadie. No usamos analítica ni pixeles de publicidad, así que no hay huella de navegación que guardar.

3. Para qué los usamos

• Gestionar, confirmar y despachar tu pedido.
• Contactarte por temas del pedido, la garantía o una devolución.
• Avisarte de lanzamientos y de la vuelta de un producto agotado, solo si lo pediste.
• Cumplir obligaciones contables y legales.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros para que te vendan cosas.

4. Base del tratamiento

Tu autorización, que das al enviar el formulario correspondiente, y la ejecución del contrato cuando se trata de un pedido. La autorización se puede revocar en cualquier momento sin que eso afecte lo que ya se hizo legítimamente antes.

5. Quién más los ve

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados y solo tratan los datos para prestarnos su servicio:

• Alojamiento del sitio: la plataforma donde corre esta web.
• Base de datos: el proveedor de PostgreSQL donde se guardan los correos y los pedidos.
• Transportadora: recibe tu nombre, teléfono y dirección para entregarte el pedido, y nada más.

Transferencia internacional

Nuestros servidores y la base de datos están fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

6. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
• Pedir que los actualicemos o los corrijamos.
• Pedir que los suprimamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Revocar la autorización y salir de la lista.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo los ejerces

Escribe a datos@impetu.co desde el correo con el que te registraste, diciendo qué quieres. No hace falta explicar por qué.

Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles. Los reclamos, en máximo quince (15) días hábiles. Si necesitamos más tiempo te lo decimos antes de que se venzan, con el motivo y la nueva fecha.

8. Cuánto los guardamos

Los correos de la lista, hasta que pidas salir. Los datos de un pedido, el tiempo que exijan las obligaciones comerciales y contables. Cuando ya no hacen falta, se eliminan.

9. Seguridad

El sitio se sirve cifrado, el acceso a la base está restringido y el panel interno exige contraseña. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos y lo reportaríamos a la autoridad.

10. Menores de edad

No dirigimos la tienda a menores de edad ni recogemos sus datos a sabiendas. Si nos llega uno, lo eliminamos.

11. Cookies

Lo que este sitio guarda en tu navegador está detallado en la política de cookies.

12. Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, lo avisaremos en el sitio. Abajo está siempre la fecha de la última versión.